(Última actualización 6/30/2026)
TÉRMINOS DE USO DE DRAFTKINGS DAILY FANTASY
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ACUERDO DEL USUARIO
DraftKings es el propietario y operador del Sitio Web al que se vinculan estos Términos de Uso. Nos complace ofrecerle acceso a nuestro Sitio Web y la posibilidad de participar en nuestros concursos de deportes de fantasy basados en la habilidad, así como en otros contenidos, productos, servicios y promociones (en conjunto, los "Servicios") que podamos ofrecer a través del Sitio Web, sujetos a estos Términos de Uso de DraftKings Daily Fantasy (los "Términos de Uso" o los "Términos"), a nuestro Aviso de Privacidad, disponible al hacer clic AQUÍ (el "Aviso de Privacidad"), a las Reglas y Política de Dynasty Rewards, disponibles en https://www.draftkings.com/es/dynasty-rules (las "Reglas de Dynasty"), y a las Reglas y Reglamentos Oficiales aplicables a cada concurso y promoción (las "Reglas" o las "Reglas y Sistema de Puntuación" y, conjuntamente con los Términos de Uso y las Reglas de Dynasty, los "Acuerdos").
Los Acuerdos no se aplican ni rigen el uso que usted haga de otros productos y/o servicios ofrecidos por DraftKings o sus afiliadas, incluidos, entre otros, Pick6, los servicios de apuestas deportivas en línea de DraftKings, los servicios de iGaming de DraftKings, los servicios de carreras de caballos de DraftKings, los servicios de mensajería de lotería, DraftKings Predictions o DraftKings Social. Para mayor claridad, los Servicios pueden ofrecerse a través de otras aplicaciones móviles proporcionadas por DraftKings o sus afiliadas (las "Otras Aplicaciones Móviles"). En ese caso, los Acuerdos se aplicarán a su uso de los Servicios a través de dichas Otras Aplicaciones Móviles, pero no se aplicarán ni regirán el uso que usted haga de cualesquiera otros servicios, contenidos, productos, funciones o herramientas ofrecidos a través de las Otras Aplicaciones Móviles, incluidos, entre otros, Pick6, los servicios de apuestas deportivas en línea, los servicios de iGaming, los servicios de carreras de caballos, los servicios de mensajería de lotería, DraftKings Predictions o DraftKings Social.
ACEPTACIÓN/CONTRAPRESTACIÓN
Usted acepta los presentes Acuerdos al acceder o utilizar el Sitio Web, registrarse para los Servicios ofrecidos en el Sitio Web o aceptar, cargar, enviar o descargar cualquier información o contenido desde o hacia el Sitio Web. SI NO ACEPTA QUEDAR OBLIGADO POR LA TOTALIDAD DE ESTOS TÉRMINOS DE USO, NO UTILICE EL SITIO WEB. Estos Términos de Uso constituyen un acuerdo legal entre usted y DraftKings y se aplicarán a su uso del Sitio Web y de los Servicios, incluso después de su terminación.
ELEGIBILIDAD
Usted debe tener al menos dieciocho (18) años de edad para abrir una cuenta, participar en concursos o ganar premios ofrecidos por el Sitio Web. En las jurisdicciones, territorios y localidades donde la edad mínima permitida para utilizar el Sitio Web sea superior a dieciocho (18) años, deberá cumplir con el requisito de edad aplicable en su jurisdicción o territorio. Para abrir una cuenta, participar en concursos o ganar premios ofrecidos por el Sitio Web, deberá tener al menos diecinueve (19) años de edad si se encuentra físicamente en Nebraska o Alabama, o veintiún (21) años de edad si se encuentra físicamente en Arizona, Illinois, Iowa, Louisiana, Massachusetts o Virginia. Permitir que una persona que no cumpla con los requisitos de edad aplicables en su jurisdicción o territorio participe en concursos constituye un delito.
Son elegibles para abrir una cuenta y participar en los concursos ofrecidos por el Sitio Web los residentes legales que se encuentren físicamente en cualquiera de los cincuenta (50) estados de los Estados Unidos o en Washington, D. C., con excepción de Hawaii, Idaho, Montana, Nevada, Oregon y Washington, así como de cualquier parroquia de Louisiana en la que la mayoría de los electores calificados haya votado en contra de la propuesta para autorizar los concursos de deportes de fantasy (en conjunto, las "Regiones Excluidas"). Usted acepta cumplir con todas las leyes aplicables de la jurisdicción en la que se encuentre mientras utilice el Sitio Web. Los residentes legales de las Regiones Excluidas pueden abrir y mantener cuentas en el Sitio Web para utilizarlas únicamente en juegos que no otorguen premios. No obstante, los residentes legales de Idaho que se encuentren físicamente fuera de las Regiones Excluidas podrán depositar fondos, participar en concursos y ganar los premios ofrecidos por el Sitio Web. No podrá utilizar los Servicios ni el Sitio Web mientras utilice una red privada virtual (VPN), y constituirá una infracción de estos Términos de Uso ocultar o intentar ocultar su ubicación física mientras utilice los Servicios o el Sitio Web.
Usted podrá establecer una sola cuenta por persona para participar en los Servicios ofrecidos en el Sitio Web. En caso de que DraftKings descubra que ha abierto más de una cuenta por persona, además de cualesquiera otros derechos que le correspondan, DraftKings se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquiera o todas sus cuentas, así como de cancelar, retener o revocar el otorgamiento de cualquier premio. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus nombres de usuario y contraseñas, y acepta la responsabilidad por todas las actividades, cargos y daños que se produzcan en su cuenta. Permitir que otra persona utilice su cuenta para participar en cualquier concurso constituirá una infracción de estos Términos de Uso. Usted es responsable de utilizar contraseñas seguras y robustas, y es posible que se le solicite cambiarlas periódicamente. Si tiene motivos para creer que alguien está utilizando su cuenta sin su autorización, deberá comunicarse con nosotros de inmediato. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que resulte de su incumplimiento de notificarnos sobre un uso no autorizado. Si le solicitamos información de registro, deberá proporcionarnos información precisa y completa, y deberá actualizarla cuando cambie.
Se entiende por "Titular Autorizado de la Cuenta" la persona física de dieciocho (18) años de edad o más a quien un proveedor de acceso a Internet, un proveedor de servicios en línea u otra organización (por ejemplo, una empresa, una institución educativa, etc.) haya asignado una dirección de correo electrónico y sea responsable de asignar las direcciones de correo electrónico correspondientes al dominio asociado con la dirección de correo electrónico presentada para el registro en el Sitio Web. Al registrar un método de pago para participar en concursos con dinero real, el Titular Autorizado de la Cuenta declara que es el propietario legítimo de la cuenta del método de pago utilizada para realizar cualquier depósito en el Sitio Web. Constituirá una infracción de estos Términos de Uso que un Titular Autorizado de la Cuenta utilice un método de pago que no sea de su propiedad para realizar pagos.
Sujeto a la legislación aplicable, usted autoriza a DraftKings y a sus afiliadas a poner a disposición los fondos elegibles de su Cuenta en las demás plataformas y servicios de DraftKings y sus afiliadas, así como a transferir, asignar o aplicar dichos fondos según sea razonablemente necesario para respaldar su uso de esas otras plataformas y servicios y/o para cumplir con requisitos legales, regulatorios u operativos. Es posible que los fondos depositados no estén disponibles para su uso en las demás plataformas y servicios de DraftKings y sus afiliadas, y dichas restricciones pueden depender de su ubicación física al momento de realizar el depósito. Puede consultar información adicional y las restricciones aplicables al uso de depósitos entre las distintas plataformas y servicios de DraftKings y sus afiliadas haciendo clic AQUÍ.
Si cualquier depósito es objeto de un contracargo (charge back), todas las ganancias obtenidas en los concursos de DraftKings como resultado de dicho depósito serán invalidadas, confiscadas y deducidas del saldo de su Cuenta. Además, el importe del depósito inicial será invalidado, confiscado y deducido del saldo de la Cuenta. DraftKings se reserva el derecho de cerrar su Cuenta, sin previo aviso, en caso de que un depósito sea objeto de un contracargo.
Los empleados de DraftKings (los "Empleados") y sus Familiares Directos (por "Familiar Directo" se entiende cualquier pareja de hecho y cualquier familiar del Empleado que resida en el mismo domicilio que este, incluidos, entre otros, padres, abuelos, suegros, hijos, hermanos y cónyuges) no podrán participar en concursos públicos con premios en efectivo organizados en el Sitio Web. No obstante lo anterior, los Empleados y sus Familiares Directos podrán participar en los siguientes concursos ofrecidos en el Sitio Web: Concursos Privados patrocinados por DraftKings, Concursos Privados con premios en efectivo o Concursos Privados con premios distintos de dinero en efectivo. Un "Concurso Privado" es aquel que no aparece publicado en la sección pública del Sitio Web y que es organizado por otro Empleado, un familiar o un amigo del Empleado o del Familiar Directo participante. Asimismo, los Empleados y los familiares que residan en el mismo hogar que dichos Empleados y que se encuentren ubicados en Colorado no podrán participar en ningún concurso de fantasy ofrecido por cualquier operador de concursos de fantasy cuando dicho operador otorgue premios en efectivo.
Los atletas profesionales o aficionados, agentes deportivos, entrenadores, propietarios de equipos, empleados de equipos, árbitros o funcionarios de ligas deportivas, así como sus familiares directos, no son elegibles para participar y tienen estrictamente prohibido inscribirse en cualquier concurso de DraftKings correspondiente al deporte con el que estén relacionados.
PARTICIPACIÓN EN LOS CONCURSOS
Los usuarios podrán visitar el Sitio Web y consultar los juegos disponibles para participar (los "Concursos"). La cuota de participación de cada Concurso se muestra en el Lobby del Sitio Web y en la página correspondiente de cada Concurso, y cada Concurso que no sea gratuito tendrá indicada su tarifa de participación en dólares estadounidenses. La tarifa mínima de participación para los Concursos que no son gratuitos es de un centavo de dólar estadounidense (USD $0.01), y no existe un importe máximo de tarifa de participación para los Concursos. Cuando selecciones participar en un Concurso y completes el proceso de participación, el importe indicado en dólares estadounidenses se debitará de tu cuenta de DraftKings. El número máximo de participaciones que un Titular de Cuenta Autorizado puede presentar para un Concurso en particular se indica en la pestaña "Detalles del Concurso" de cada Concurso.
La información sobre el juego responsable, incluidas las opciones de autoexclusión y autolimitación, está disponible en: https://rg.draftkings.com/es. Si te autoexcluyes, se te eliminará de cualquier Concurso futuro de conformidad con los procedimientos de autoexclusión disponibles en: https://www.draftkings.com/es/account/selfexclusion, y se te reembolsará cualquier tarifa de participación correspondiente a dichos Concursos futuros.
POLÍTICA DE REEMBOLSOS
DraftKings acepta las principales tarjetas de débito y, según la jurisdicción en la que te encuentres, también puede aceptar las principales tarjetas de crédito (incluidas Visa, MasterCard, Discover y American Express), PayPal y tarjetas de regalo (incluidas las tarjetas específicas de DraftKings, Visa, MasterCard y American Express). Mientras te encuentres físicamente en el estado de Connecticut, solo podrás vincular una tarjeta de crédito o débito a tu cuenta. Los depósitos realizados en nuestro sitio aparecerán en tu estado de cuenta como DRAFTKINGS. Todos los pagos son definitivos. No se emitirán reembolsos. En caso de una disputa sobre la identidad de la persona que envió una participación, se considerará que la participación fue enviada por la persona a cuyo nombre se registró la cuenta.
Los clientes que depositen fondos mediante una tarjeta de crédito en algunos estados pueden ver un cargo en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito identificado como "cargo por transacción internacional" o con una descripción similar. La empresa que procesa los pagos con tarjeta de crédito para DraftKings en determinados estados puede operar fuera de los Estados Unidos y puede aplicar cargos por transacciones internacionales.
Si se te cobra un cargo por transacción internacional al depositar fondos en tu cuenta de DraftKings, puedes comunicarte con DraftKings a través de support@draftkings.com y solicitar el reembolso total del cargo por transacción internacional. Para procesar tu solicitud de reembolso, DraftKings necesitará la siguiente información: (i) la fecha de la transacción original y el importe depositado; (ii) el importe del (de los) cargo(s) aplicado(s) sobre dicho depósito; (iii) la(s) fecha(s) en que se aplicó (se aplicaron) dicho(s) cargo(s); y (iv) una copia del estado de cuenta de tu tarjeta de crédito en el que aparezca(n) dicho(s) cargo(s).
DraftKings se reserva el derecho de solicitar información adicional para procesar tu solicitud. DraftKings revisará la información que presentes y, si determina que se te cobró un cargo por transacción internacional como resultado de haber depositado fondos en tu cuenta de DraftKings, acreditará dicho importe nuevamente en tu Cuenta.
Las Cuentas podrán considerarse inactivas o abandonadas, y los fondos restantes mantenidos en una cuenta inactiva o abandonada se tratarán, en cada caso, de conformidad con las leyes y reglamentos estatales aplicables.
Los jugadores pueden obtener una copia del estado de cuenta de su Cuenta enviando un correo electrónico al servicio de atención al cliente a support@draftkings.com.
CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN
Al participar en un Concurso, los participantes aceptan quedar sujetos a estas Reglas y a las decisiones de DraftKings, las cuales serán definitivas y vinculantes en todos los aspectos. La Compañía, a su entera discreción, podrá descalificar a cualquier participante de un Concurso, negarse a otorgar beneficios o premios y exigir la devolución de cualquier premio, si el participante incurre en conductas o utiliza información que la Compañía considere indebida, injusta o de cualquier otra manera perjudicial para el funcionamiento del Concurso, o que resulte de cualquier forma perjudicial para otros participantes. Estos Términos prohíben participar en un Concurso si el participante:
- Salvo que se indique lo contrario en la sección de Elegibilidad anterior, sea un Empleado de la Compañía o un familiar directo de dicho empleado;
- Es un empleado u operador de cualquier sitio de daily fantasy, incluidos aquellos que cobren tarifas de participación u ofrezcan premios, así como cualquier Familiar Directo de dicha persona;
- Acceda o haya tenido acceso a información previa a su divulgación, información confidencial u otra información que no esté disponible para todos los demás participantes de un Concurso y que le otorgue una ventaja en dicho Concurso, incluida cualquier información proveniente de un sitio de daily fantasy deportivo o de un organismo rector deportivo (por ejemplo, información sobre lesiones antes de su divulgación pública) ("Datos Previos a su Divulgación");
- Es un empleado de un patrocinador, consultor o proveedor de la Compañía, o de cualquier otro proveedor de concursos de daily fantasy deportivo, que tenga acceso a los Datos Previos a su Divulgación o que, de cualquier otra forma, obtenga una ventaja en la participación del participante en un Concurso;
- Es un empleado, operador o consultor de un organismo rector deportivo, cuando dicho empleado, operador o consultor tenga prohibido participar en los Concursos aplicables por ese organismo rector deportivo;
- Incumpla cualquier norma o política de su empleador, de cualquier organismo rector deportivo o de cualquier otro organismo profesional del que el participante sea miembro, incluida cualquier norma o política relacionada con la participación en Concursos o la aceptación de premios en efectivo;
- Es cualquier persona a la que se le prohíba participar en virtud de una orden judicial;
- Es cualquier participante que, a sabiendas, haya recibido Datos Previos a su Divulgación o cualquier otra información no pública que le otorgue una ventaja en un Concurso, proveniente de cualquier persona a la que se le prohíba participar en un Concurso de conformidad con estos Términos.
Además, las conductas que se considerarán indebidas incluyen, entre otras:
- Falsificar la información personal requerida para participar en un Concurso o reclamar un premio;
- Participar en cualquier tipo de fraude financiero, incluido el uso no autorizado de instrumentos de crédito para participar en un Concurso o reclamar un premio;
- Coludirse con cualquier otra persona o participar en cualquier tipo de juego en sindicato;
- Cualquier incumplimiento de las reglas del Concurso o de los Términos de Uso;
- Utilizar una sola Cuenta para participar en un Concurso en nombre de varios participantes o colaborar de cualquier otra forma con otras personas para participar en cualquier Concurso;
- Utilizar medios automatizados (incluidos, entre otros, scripts y herramientas de terceros) para interactuar con el Sitio Web de cualquier forma (esto incluye, entre otros: crear un concurso, participar en un concurso, retirarse de un concurso, crear una alineación y editar una alineación);
- Utilizar medios automatizados (incluidos, entre otros, bots de recopilación, robots, analizadores, arañas o herramientas de extracción de datos de pantalla) para obtener, recopilar o acceder a cualquier información del Sitio Web o de cualquier Usuario, con cualquier propósito.
- Cualquier tipo de abuso de bonos, abuso del programa de recomendar a un amigo o abuso de cualquier otra oferta o promoción;
- Manipular la administración de un Concurso o intentar, de cualquier forma, alterar los programas informáticos o cualquier medida de seguridad relacionada con un Concurso;
- Obtener información de otros participantes y enviarles correo no deseado; o
- Hacer un uso abusivo del Sitio Web de cualquier forma.
Los usuarios reconocen además que la pérdida y/o devolución de cualquier premio no impedirá en modo alguno que DraftKings inicie acciones civiles o penales en relación con dicha conducta.
Al participar en un Concurso o aceptar cualquier premio, los participantes, incluidos, entre otros, el(los) ganador(es), aceptan indemnizar, eximir de responsabilidad y mantener indemnes a DraftKings, sus sociedades matrices, subsidiarias, afiliadas y agentes, así como a los funcionarios, directores, empleados, accionistas y representantes de cualquiera de las entidades antes mencionadas (conjuntamente, las "Partes Exoneradas"), frente a toda responsabilidad, reclamación o acción de cualquier naturaleza, incluidas, entre otras, lesiones, daños o pérdidas sufridos por personas o bienes que puedan producirse en relación con la participación en el Concurso, la recepción, titularidad, uso o uso indebido de cualquier premio, o durante la preparación para, la participación en y/o el desplazamiento hacia o desde cualquier actividad relacionada con un premio, así como cualquier reclamación basada en derechos de publicidad, difamación o invasión de la privacidad. DraftKings podrá, a su entera y absoluta discreción, exigir a un Titular de Cuenta Autorizado que firme una exención de reclamaciones por separado, similar a la descrita anteriormente en este párrafo, como condición para la adjudicación de cualquier premio o la recepción de cualquier pago.
DraftKings no será responsable por: información de participación incorrecta, inválida o inexacta; errores humanos; retrasos postales o correo con franqueo insuficiente; fallas técnicas; interrupciones, incluidas las de servicios públicos o líneas telefónicas; omisiones, interrupciones, eliminaciones o defectos de cualquier sistema o red telefónica, sistemas informáticos en línea, datos, equipos informáticos, servidores, proveedores o software (incluidos, entre otros, el software y los sistemas operativos que no permitan a un participante participar en un Concurso), incluyendo, sin limitación, cualquier lesión o daño al equipo informático o de video de cualquier participante o de cualquier otra persona relacionado con la participación en un Concurso o derivado de ella; la imposibilidad de acceder al Sitio Web o a cualquier página web que forme parte del Sitio Web o esté relacionada con este; el robo, la manipulación, la destrucción, el acceso no autorizado o la alteración de participaciones y/o imágenes de cualquier tipo; datos procesados con retraso o de forma incorrecta, o que estén incompletos o se hayan perdido debido a problemas telefónicos, postales, fallas informáticas o electrónicas, congestión en las líneas telefónicas o en los sistemas de transmisión, en Internet o en las instalaciones de cualquier proveedor de servicios, o en cualquier sitio telefónico o sitio web, o por cualquier otro motivo; errores tipográficos, de impresión o de cualquier otra naturaleza, o cualquier combinación de los anteriores.
DraftKings no será responsable por participaciones incompletas, ilegibles, enviadas a un destinatario incorrecto o robadas. Si, por cualquier motivo, un Concurso no puede llevarse a cabo según lo previsto originalmente, o si un Concurso, una aplicación informática o un sitio web relacionado con este (o cualquier parte de ellos) se corrompe o no permite la participación adecuada en un Concurso de conformidad con los Términos de Uso o las reglas aplicables del Concurso, o si una infección por un virus informático (o similar), un error informático (bug), la manipulación, la intervención no autorizada, las acciones de los participantes, el fraude, fallas técnicas o cualquier otra causa de cualquier naturaleza, a juicio exclusivo de DraftKings, corrompe o afecta la administración, la seguridad, la imparcialidad, la integridad o el desarrollo adecuado de un Concurso, la Compañía se reserva el derecho, a su entera discreción, de descalificar a cualquier persona involucrada en dicha acción y/o cancelar, finalizar, prorrogar, modificar o suspender el Concurso, y seleccionar al (a los) ganador(es) entre todas las participaciones elegibles recibidas. Si se produce dicha cancelación, finalización, modificación o suspensión, se publicará un aviso en el Sitio Web.
CUALQUIER INTENTO POR PARTE DE UN PARTICIPANTE O DE CUALQUIER OTRA PERSONA DE DAÑAR DELIBERADAMENTE EL SITIO WEB O DE SOCAVAR EL FUNCIONAMIENTO LEGÍTIMO DE CUALQUIER CONCURSO CONSTITUYE UNA VIOLACIÓN DE LAS LEYES PENALES Y/O CIVILES Y, EN CASO DE QUE SE PRODUZCA DICHO INTENTO, DRAFTKINGS SE RESERVA EL DERECHO DE RECLAMAR DAÑOS Y PERJUICIOS Y CUALQUIER OTRO RECURSO LEGAL CONTRA DICHA PERSONA, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.
Todas las participaciones pasarán a ser propiedad de DraftKings y no serán reconocidas ni devueltas.
Para ser elegible para participar en cualquier Concurso o recibir cualquier premio, es posible que se requiera que el Titular de Cuenta Autorizado proporcione a DraftKings documentación y/o información adicional para verificar su identidad y demostrar que cumple con todos los requisitos de elegibilidad. En caso de una disputa respecto de la identidad o elegibilidad de un Titular de Cuenta Autorizado, DraftKings utilizará, a su entera y absoluta discreción, determinada información recopilada por DraftKings para ayudar a verificar la identidad y/o elegibilidad de dicho Titular de Cuenta Autorizado.
La participación en cada Concurso deberá realizarse únicamente de la forma especificada en los Términos de Uso. El incumplimiento de estos Términos de Uso dará lugar a la descalificación y, cuando corresponda, a la pérdida del derecho a cualquier premio.
Cuando la ley lo permita, tanto los participantes como los ganadores consienten el uso de su nombre, voz e imagen/fotografía en relación con el desarrollo, la producción, la distribución y/o la explotación de cualquier Concurso o del Sitio Web. Los ganadores aceptan que, a partir de la fecha en que DraftKings les notifique su condición de posible ganador y hasta que DraftKings les informe que ya no es necesario, estarán disponibles para participar en actividades de publicidad, promoción y difusión organizadas por DraftKings.
DraftKings se reserva el derecho de trasladar a los participantes de los Concursos en los que se hayan inscrito a otros Concursos sustancialmente similares, en determinadas circunstancias que DraftKings determine a su entera discreción.
PREMIOS Y PROMOCIONES DE LOS CONCURSOS
Los premios solo se otorgarán si se lleva a cabo un Concurso. Nos reservamos el derecho de cancelar Concursos en cualquier momento. En caso de cancelación, todas las tarifas de participación serán reembolsadas al cliente, salvo que se disponga expresamente lo contrario en estos Términos de Uso.
Algunos de los Concursos ofrecidos en el Sitio Web incluyen premios garantizados. Cada Concurso o promoción se rige por su propio conjunto de reglas oficiales. Te recomendamos leer las reglas de cada Concurso y promoción antes de participar.
OTRAS RESTRICCIONES LEGALES CONCURSO DE HABILIDAD
Los Concursos ofrecidos en el Sitio Web son concursos de habilidad. Los ganadores se determinan conforme a los criterios objetivos descritos en la fecha límite del Concurso, la alineación, las Reglas, el sistema de puntuación y cualquier otra documentación aplicable asociada con el Concurso. De todas las participaciones recibidas para cada Concurso, los ganadores serán las personas que utilicen su habilidad y conocimiento de la información deportiva relevante y de las reglas de los deportes de fantasy para acumular la mayor cantidad de puntos de acuerdo con las reglas de puntuación correspondientes. El Sitio Web y los Concursos no podrán utilizarse para ningún tipo de juego ilegal.
ESTADÍSTICAS DEL CONCURSO Y PUNTUACIÓN EN VIVO
En la medida en que ofrezcamos estadísticas "en vivo" durante el desarrollo del juego, todas las estadísticas "en vivo" y demás información proporcionada a través del Sitio Web de DraftKings y de las fuentes de información relacionadas son de carácter no oficial. Las estadísticas deportivas en vivo y sus respectivos componentes se ofrecen únicamente con fines informativos y/o de entretenimiento, y no se utilizan para determinar los resultados de nuestros Concursos. Si bien DraftKings y los terceros utilizados para prestar los Servicios de DraftKings realizan esfuerzos razonables para incluir información precisa y actualizada, ni DraftKings ni sus proveedores externos garantizan ni realizan declaración alguna de ningún tipo con respecto a la información proporcionada a través del Sitio Web de DraftKings y de las fuentes de información relacionadas. DraftKings y sus proveedores externos no serán responsables por la exactitud, utilidad o disponibilidad de la información transmitida o puesta a disposición a través del Sitio Web de DraftKings y de las fuentes de información relacionadas, ni por cualquier error u omisión en dicha información.
RESULTADOS DEL CONCURSO
Los resultados del Concurso y el cálculo de los premios se basan en las estadísticas finales y los resultados de puntuación al concluir el último partido deportivo profesional correspondiente a cada Concurso. Una vez que los resultados del Concurso hayan sido revisados y calificados, se otorgarán los premios. Los resultados de puntuación de un Concurso no se modificarán independientemente de cualquier ajuste posterior a las estadísticas oficiales o a la puntuación realizado por las ligas, salvo a la entera discreción de DraftKings. La información sobre los efectos de la cancelación, el aplazamiento o la reprogramación de un partido dentro de un Concurso está disponible en la pestaña "Reglas y Puntuación" de cada Concurso.
DraftKings se reserva el derecho, a su entera y absoluta discreción, de negar a cualquier participante la posibilidad de participar en concursos cara a cara (head-to-head) por cualquier motivo. Asimismo, DraftKings podrá, a su entera y absoluta discreción, invalidar el resultado de cualquier concurso cara a cara con el fin de prevenir actividades abusivas y/o cualquier actividad injusta o potencialmente ilegal, o en caso de que exista riesgo de que ocurra cualquiera de dichas actividades abusivas, ilegales o injustas.
PREMIOS
Al finalizar cada Concurso, los premios se otorgarán a más tardar a las 12:00 p.m. (mediodía) EST del día siguiente, salvo en circunstancias en las que una falla técnica, la imposibilidad de que la Compañía verifique el cumplimiento de estos Términos por parte del participante u otras razones impidan dicho pago oportuno. Los premios de los Concursos se indican en la tabla de premios correspondiente. Los premios obtenidos se acreditarán al saldo de la cuenta de los participantes ganadores. En caso de empate, los premios se dividirán en partes iguales entre los participantes que hayan empatado.
TABLAS DE PREMIOS
Los premios correspondientes a cada Concurso se publicarán al momento de la creación de cada nuevo Concurso. DraftKings se reserva el derecho, a su entera discreción, de cancelar o suspender los Concursos (o cualquier parte de estos) si virus, errores, intervención humana no autorizada u otras causas afectan la administración, la seguridad, la equidad, la integridad o el funcionamiento adecuado del Concurso (o de cualquier parte de este), de manera que justifiquen dicha medida. DraftKings podrá notificar a sus clientes sobre dichos cambios, pero no estará obligado a hacerlo.
PAGO Y RETIRO DE PREMIOS
Los ganadores se publicarán en el Sitio Web.
Antes de realizar cualquier pago, DraftKings podrá exigir que un participante complete y firme una declaración jurada de elegibilidad, en la que, entre otras cosas, deberá declarar y garantizar que reúne los requisitos para participar en un Concurso, que cumple con este Acuerdo y, cuando corresponda, deberá proporcionar documentación o pruebas que acrediten su elegibilidad y cumplimiento. Si DraftKings solicita que un participante complete y firme dicha declaración jurada y este no lo hace dentro de los siete (7) días, o si DraftKings determina de cualquier otra manera que el participante no cumple con los requisitos de elegibilidad o no cumple con estos Términos, DraftKings se reserva el derecho de cancelar la cuenta del participante y retener o revocar la entrega de cualquier premio asociado con dicha cuenta. En tal caso, DraftKings podrá distribuir cualquier premio retenido o revocado entre los demás participantes del Concurso correspondiente, de manera consistente con las Reglas del Concurso.
Los participantes podrán retirar los premios en efectivo obtenidos, así como los depósitos en efectivo, utilizando la opción "Retiro" disponible en el Sitio Web. Como requisito para completar el retiro de los premios, DraftKings podrá solicitar a los participantes que completen una declaración jurada de elegibilidad, una exención de responsabilidad y autorización para el uso de su imagen con fines publicitarios (salvo que la ley lo prohíba), y/o los formularios fiscales correspondientes, así como documentos de identificación, incluidos, entre otros, una licencia de conducir, un comprobante de domicilio y/o cualquier información relacionada con las cuentas de pago o depósito, según lo solicite razonablemente DraftKings. El incumplimiento de este requisito podrá dar lugar a la descalificación del participante y a la pérdida de cualquier premio. Asimismo, la descalificación o la pérdida de cualquier premio podrá producirse si se determina que el participante incumplió estos Términos de Uso de cualquier manera.
Si usted es un participante que reside en Missouri, podrá retirar los fondos mantenidos en su cuenta individual, ya sea que dicha cuenta esté abierta o cerrada, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la presentación de la solicitud, salvo que DraftKings considere, de buena fe, que usted ha incurrido en conducta fraudulenta o en cualquier otra conducta que pudiera colocar a DraftKings en incumplimiento de las secciones 313.900 a 313.1020, RSMo. En ese caso, DraftKings podrá negarse a atender la solicitud de retiro durante un período razonable de investigación, hasta que esta concluya, siempre que le notifique la naturaleza de dicha investigación. Para los efectos de esta disposición, una solicitud de retiro se considerará atendida si ha sido procesada por DraftKings, aunque su ejecución se retrase por parte de un procesador de pagos, un emisor de tarjetas de crédito o el custodio de una cuenta financiera.
Los cheques correspondientes a las solicitudes de retiro se procesarán dentro de los catorce (14) días hábiles y se enviarán por correo postal de los Estados Unidos (U.S. Mail), con la excepción de las solicitudes presentadas por personas que se encuentren físicamente en Iowa, las cuales se procesarán dentro de los cinco (5) días. Los depósitos promocionales, créditos y demás bonos no podrán retirarse de una cuenta de DraftKings hasta que el usuario haya cumplido primero con los términos aplicables de la promoción correspondiente.
Todos los impuestos relacionados con la recepción de cualquier premio serán de exclusiva responsabilidad del ganador. En caso de que el otorgamiento de cualquier premio a los ganadores de los Concursos sea impugnado por alguna autoridad competente, DraftKings se reserva el derecho, a su entera discreción, de determinar si dichos premios serán otorgados o no.
Usted certifica, bajo pena de perjurio, que: (i) el número de identificación fiscal que proporciona a DraftKings es correcto; (ii) no está sujeto a la retención de respaldo (backup withholding) porque está exento de dicha retención, porque el Internal Revenue Service (IRS) no le ha notificado que está sujeto a la retención de respaldo como resultado de no haber declarado la totalidad de sus intereses o dividendos, o porque el IRS le ha notificado que ya no está sujeto a dicha retención; (iii) es ciudadano de los Estados Unidos u otra persona de los Estados Unidos, según se define en las Instrucciones del IRS para el Solicitante del Formulario W-9; y (iv) cualquier código de la Ley de Cumplimiento Tributario de Cuentas Extranjeras (Foreign Account Tax Compliance Act, "FATCA") que proporcione a DraftKings (en caso de corresponder) para indicar que está exento de la obligación de presentar información conforme a FATCA es correcto.
Usted acepta recibir electrónicamente, a través de la página de su cuenta de jugador, toda la información fiscal relacionada con DraftKings, incluidos, entre otros, los Formularios 1099 y W-2G (cuando corresponda). DraftKings conservará su información fiscal relacionada con DraftKings durante al menos siete (7) años calendario posteriores al año al que dicha información corresponda. Su consentimiento para recibir información fiscal por medios electrónicos permanecerá vigente hasta que usted lo revoque. Su información fiscal electrónica, en caso de existir, se proporcionará en un archivo PDF descargable, al que podrá acceder e imprimir utilizando un lector de PDF estándar (como Adobe Acrobat Reader) en una computadora o dispositivo móvil. Si no puede acceder a su información fiscal electrónica, en caso de existir, o desea solicitar una copia impresa de su información fiscal, en caso de existir, puede comunicarse con DraftKings a support@draftkings.com. Solicitar una copia impresa de sus documentos fiscales no se considerará una revocación de su consentimiento para recibir dichos documentos por medios electrónicos.
Si usted no acepta recibir su información fiscal por medios electrónicos, deberá notificarlo a DraftKings escribiendo a support@draftkings.com, y se le proporcionará una copia impresa de cualquier información fiscal que corresponda. Si en algún momento desea revocar su consentimiento para recibir su información fiscal por medios electrónicos, podrá hacerlo comunicándose con DraftKings a support@draftkings.com, a fin de coordinar que toda la información fiscal generada después de dicha revocación le sea proporcionada en formato impreso.
Para actualizar su información de contacto, puede modificarla directamente en su cuenta de jugador o solicitar los cambios enviando un correo electrónico a support@draftkings.com
No se permite la sustitución ni la transferencia de ningún premio, salvo que DraftKings se reserva el derecho de sustituir un premio por otro de igual o mayor valor si el premio anunciado no estuviera disponible. Todos los premios se otorgan "tal como están", sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad o de idoneidad para un fin determinado.
Toda solicitud de retiro, una vez aprobada por DraftKings, será reembolsada a la misma tarjeta de crédito o al mismo método de pago utilizado para realizar el depósito de fondos en el Sitio Web. DraftKings solo efectuará retiros a una tarjeta de crédito o método de pago distinto del utilizado para realizar el(los) depósito(s) una vez que el monto total acumulado de dicho(s) depósito(s) haya sido reembolsado a la(s) tarjeta(s) de crédito o al(los) método(s) de pago originalmente utilizado(s) para efectuar el(los) depósito(s).
RESERVA DE FONDOS DE JUGADORES DE DK
Los depósitos de los clientes y las ganancias de los jugadores una vez finalizados los Concursos se mantienen en una cuenta bancaria separada y segregada (la "Cuenta Segregada"), administrada por DK Player Reserve LLC, una subsidiaria legalmente independiente de DraftKings Inc. Los retiros efectuados desde esta Cuenta Segregada, así como los cheques emitidos con cargo a ella, podrán llevar el nombre de DK Player Reserve LLC. Los proveedores, jugadores y acreedores deben tener en cuenta que los fondos mantenidos en la Cuenta Segregada son propiedad de DK Player Reserve LLC, no pertenecen a DraftKings Inc. y no están disponibles para los acreedores de DraftKings Inc., salvo en el caso de los jugadores cuyos fondos se encuentren depositados en dicha cuenta. DraftKings Inc. y DK Player Reserve LLC tienen prohibido mezclar los fondos mantenidos por DraftKings Inc. con los fondos pertenecientes a DK Player Reserve LLC que se encuentran en la Cuenta Segregada.
Los jugadores que consideren que los fondos mantenidos por DraftKings o en sus cuentas con DraftKings han sido asignados incorrectamente, comprometidos o gestionados de manera indebida podrán presentar una reclamación ante DraftKings por medios electrónicos, enviando un correo a support@draftkings.com, o por escrito a: 222 Berkeley Street, Boston, Massachusetts 02116. DraftKings realizará esfuerzos razonables para responder a dichas reclamaciones dentro de un plazo de diez (10) días. Si DraftKings determina que no concederá la reparación o solución solicitada en la reclamación, su respuesta expondrá las razones específicas de dicha decisión. Si DraftKings requiere información adicional para tramitar la reclamación, la respuesta indicará la forma y la naturaleza de la información adicional necesaria.
Un jugador podrá solicitar el retiro de fondos de su cuenta en cualquier momento. Las solicitudes de retiro serán atendidas dentro del plazo que resulte posterior entre cinco (5) días hábiles o diez (10) días hábiles contados a partir de la presentación de toda la documentación fiscal exigida por la ley, salvo que DraftKings considere, de buena fe, que el jugador ha incurrido en conducta fraudulenta o en cualquier otra conducta que pudiera colocar a DraftKings en incumplimiento de las leyes o reglamentos aplicables. Una solicitud de retiro se considerará atendida si ha sido procesada por DraftKings, aunque su ejecución se retrase por parte de un procesador de pagos, un emisor de tarjetas de crédito o el custodio de una cuenta financiera. Los jugadores también podrán cerrar permanentemente su cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo a través del departamento de atención al cliente de DraftKings.
TERMINACIÓN Y EFECTOS DE LA TERMINACIÓN
Además de cualquier otro recurso legal o en equidad disponible, DraftKings podrá, sin previo aviso, revocar de inmediato cualquiera o todos los derechos que se le otorgan en virtud del presente documento o suspender su cuenta. En tal caso, usted deberá cesar inmediatamente todo acceso y uso del Sitio Web de DraftKings. Asimismo, DraftKings podrá revocar cualquier contraseña y/o identificación de cuenta que se le haya asignado y denegarle el acceso y uso del Sitio Web. Cualquier medida de este tipo no afectará los derechos y obligaciones surgidos con anterioridad a dicha medida. Todas las disposiciones de estos Términos de Uso que, por su naturaleza, deban subsistir a la terminación continuarán vigentes después de esta, incluidas, entre otras, las disposiciones relativas a la propiedad, las exclusiones de garantías, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
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LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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