Terms of Use | DraftKings Sportsbook

Condiciones de Uso de DraftKings Missouri Sportsbook En Línea

(última actualización 12/23/2025)

AVISO LEGAL IMPORTANTE SOBRE LAS CONDICIONES DE USO DE DRAFTKINGS MISSOURI SPORTSBOOK EN LÍNEA

¡IMPORTANTE! LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES DE USO ANTES DE USAR DRAFTKINGS, YA QUE AFECTAN SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES LEGALES.

ACUERDO DE USUARIO

Crown MO Gaming LLC ("DraftKings" o la "Compañía") es el propietario y operador del Sitio Web que enlaza con estas Condiciones de Uso (el "Sitio Web"). DraftKings se complace en ofrecerle acceso al Sitio Web y la posibilidad de participar en las apuestas deportivas en línea, así como en otros contenidos, productos, servicios y promociones (conjuntamente, los "Servicios") disponibles en el Sitio Web mientras usted se encuentre físicamente ubicado en el Estado de Missouri, sujetos a estas Condiciones de Uso de DraftKings Missouri Sportsbook en Línea (las "Condiciones de Uso" o "Condiciones"), nuestro Aviso de Privacidad disponible haciendo clic aquí (el "Aviso de Privacidad"), las Reglas Internas de DraftKings Sportsbook (incluidas las Reglas de Mercado) disponibles en https://sportsbook.draftkings.com/es/help/general-betting-rules/general-rules, y a las Reglas de Deporte disponibles en https://sportsbook.draftkings.com/es/help/sport-rules/athletics (las Reglas de Deporte, junto con las Reglas Internas de DraftKings Sportsbook, las "Reglas" o "Reglas y Puntuación", y las Reglas, junto con las Condiciones de Uso, los "Acuerdos"). La Política de Desconexión del Jugador (sujeta a cambios periódicos) está disponible en https://sportsbook.draftkings.com/es/help/disconnect-policy.

APLICACIÓN MÓVIL

Los Acuerdos también se aplicarán al uso de la Aplicación Móvil de DraftKings Sportsbook (la "Aplicación Móvil") cuando usted se encuentre físicamente ubicado en el Estado de Missouri. Estas Condiciones de Uso consideran adicionales al Acuerdo de Licencia de Usuario Final, disponible en https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/appstore/dev/stdeula/ para la Aplicación Móvil, y, en la medida en que cualquiera de estas Condiciones de Uso entre en conflicto con el Acuerdo de Licencia de Usuario Final, se considerará que estas Condiciones de Uso se aplican y la disposición conflictiva en el Acuerdo de Licencia de Usuario Final no será aplicable. Cualquier referencia al Sitio Web en estas Condiciones de Uso también se considerará que incluye la Aplicación Móvil.

CONSIDERACIÓN

Usted acepta los Acuerdos al acceder o utilizar el Sitio Web, registrarse para los Servicios ofrecidos en el Sitio Web o al aceptar, cargar, enviar o descargar cualquier información o contenido desde o hacia el Sitio Web. SI NO ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR LOS ACUERDOS, NO UTILICE EL SITIO WEB NI LOS SERVICIOS. Los Acuerdos constituyen un acuerdo legal entre usted y DraftKings, y se aplicarán a su uso del Sitio Web y los Servicios incluso después de la terminación.

Al crear una Cuenta (según se define en la sección de Elegibilidad) y/o utilizar el Sitio Web, usted reconoce el Artículo III, Sección 39(g) de la Constitución de Misuri y el Título 11, División 45, Capítulo 20 del Missouri Code of State Regulations.

ELEGIBILIDAD

Debe tener usted al menos veintiún (21) años de edad para abrir una cuenta con DraftKings ("Cuenta") y utilizar los Servicios. También debe estar ubicado físicamente en el Estado de Missouri para realizar una apuesta a través de los Servicios ofrecidos en el Sitio Web o para ganar premios ofrecidos por el Sitio Web. Usted autoriza a DraftKings a confirmar, monitorear y registrar su edad, identidad y ubicación.

Usted solo puede crear una (1) Cuenta por persona para participar en los Servicios ofrecidos en el Sitio Web. DraftKings puede negarse a crear una Cuenta para usted en caso de que exista una razón válida y suficiente. En caso de que DraftKings descubra que usted ha abierto más de una (1) Cuenta, además de cualquier otro derecho que pueda corresponderle a DraftKings, DraftKings se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquiera o todas sus Cuentas y de terminar, retener o revocar la entrega de cualquier ganancia o premio. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus nombres de usuario y contraseñas, y acepta la responsabilidad por todas las actividades, cargos y daños que ocurran bajo su Cuenta. El método para cambiar o recuperar su contraseña se encuentra en https://sportsbook.draftkings.com/es/myaccount/login-and-security. Usted puede elegir el nivel de seguridad de su autenticación siguiendo el proceso ubicado en la pestaña "Mi Cuenta y Juego Responsable" en https://sportsbook.draftkings.com/es/help/faq

Será una violación de estas Condiciones de Uso permitir que cualquier otra persona acceda o utilice su Cuenta. Si tiene algún motivo para creer que alguien está utilizando su Cuenta sin su permiso, debe comunicarse con nosotros de inmediato a https://www.draftkings.com/es/help/contact-us. No seremos responsables por ninguna pérdida o daño que resulte de su falta de notificación sobre el uso no autorizado. Si le solicitamos información de registro, usted deberá proporcionarnos información precisa y completa, y deberá actualizar dicha información cuando cambie. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona a DraftKings es exacta.

Existen ciertas prohibiciones y restricciones federales relacionadas con los juegos por Internet (es decir, 18 U.S.C. §§ 1084 y siguientes (la "Wire Act") y 31 U.S.C. §§ 5361 a 5367 (la "Unlawful Internet Gambling Enforcement Act")). Puede constituir un delito federal que personas ubicadas físicamente fuera del Estado de Missouri participen en apuestas por Internet a través de un operador de Missouri. La disponibilidad de los Servicios no constituye una oferta, solicitud o invitación por parte de DraftKings para el uso de los Servicios fuera del Estado de Missouri. DraftKings no será responsable por ninguna infracción de leyes locales, nacionales, federales, estatales u otras que pueda ocurrir como resultado de su uso de los Servicios.

Su cuenta puede considerarse "Inactiva" si no ha iniciado sesión durante un período de cinco (5) años. Si su cuenta se considera "Inactiva", DraftKings cerrará la cuenta y los fondos restantes se considerarán abandonados y serán remitidos de conformidad con las leyes del Estado de Missouri.

"Titular de la Cuenta Autorizado" se define como la persona física de veintiún (21) años de edad o más asignada a una dirección de correo electrónico por un proveedor de acceso a Internet, un proveedor de servicios en línea u otra organización (por ejemplo, empresa, institución educativa, etc.) que sea responsable de asignar direcciones de correo electrónico para el dominio asociado con la dirección de correo electrónico proporcionada para el registro en el Sitio Web. Al introducir un método de pago en el Sitio Web, el Titular de la Cuenta Autorizado afirma por la presente que es el propietario legítimo de la cuenta del método de pago utilizada para realizar cualquier depósito en el Sitio Web. Constituirá una violación de estas Condiciones de Uso que cualquier Titular de la Cuenta Autorizado presente un pago utilizando un método de pago que no le pertenezca. DraftKings podrá negarse a aceptar cualquier depósito en caso de que tenga una razón válida y suficiente para rechazarlo o si cree de buena fe que el jugador incurrió en conducta fraudulenta u otra conducta que pudiera poner a DraftKings en violación de la ley aplicable.

En el caso de que alguno de sus depósitos sea devuelto, cualesquiera ganancias, recompensas, créditos y/u otros bonos u ofertas promocionales generados en relación con el depósito devuelto serán invalidados, perdidos por usted y deducidos del saldo de su Cuenta. En el caso de que cualquier depósito realizado por usted se cancele o no se liquide por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, una devolución de cargo o que su institución financiera no lo acepte, usted acepta perder dicho depósito y DraftKings puede y se reserva el derecho de: (i) invalidar y/o deducir el monto del depósito de su Cuenta; (ii) cobrarle un cargo por servicio o debitar dicho cargo por servicio de su Cuenta; (iii) suspender y/o cerrar su Cuenta; y/o (iv) recuperar los fondos utilizando cualquier otro medio apropiado, incluyendo, sin limitación, utilizar una agencia de cobranza (con la que DraftKings necesitará compartir su información personal), lo que puede tener un impacto perjudicial en su calificación crediticia. Usted es responsable y acepta reembolsar a DraftKings todos los razonables reclamos, tarifas, multas, sanciones, costos y gastos relacionados y asociados con cualquier depósito cancelado o devuelto, incluidos, entre otros, cualquier tarifas o gastos relacionados con una agencia de cobranza contratada por DraftKings.

Los empleados, funcionarios y directores de DraftKings ("Empleados"), así como las personas que residan en el mismo hogar que un Empleado, no tienen permitido participar en Juegos alojados en el Sitio Web.

Los participantes de un juego, partido o evento, incluidos, sin limitación, un atleta, jugador, entrenador, director técnico, árbitro, juez del partido, médico o preparador físico, o un empleado o contratista de un equipo u organización deportiva ("Participantes"), no tienen permitido jugar en Juegos alojados en el Sitio Web que estén relacionados con un juego, partido o evento en el que el Participante esté participando, con el que esté asociado o sobre el cual tenga acceso a información no pública o exclusiva. En caso de que usted sea un empleado o miembro del personal de un Participante, no tiene permitido jugar en Juegos alojados en el Sitio Web que estén relacionados con un juego, partido o evento en el que participe el Participante con el que usted esté asociado. Además, en caso de que usted sea un empleado o miembro del personal de un organismo rector deportivo o de competencia, no tiene permitido jugar en Juegos alojados en el Sitio Web que estén relacionados con un juego, partido o evento supervisado por o afiliado a su organismo rector deportivo o de competencia.

Usted no puede participar en Juegos alojados en el Sitio Web en caso de que su participación en el Juego menoscabe la integridad del Juego.

Se le prohíbe vender o transferir su Cuenta o el saldo de su Cuenta, y la venta o transferencia de su Cuenta o del saldo de su Cuenta constituirá una infracción de estas Condiciones.

Usted no puede utilizar ninguna tecnología que oculte o falsifique su ubicación física con el fin de utilizar los Servicios, y el uso de cualquier tecnología de este tipo constituirá una infracción de estas Condiciones.

Un Titular de la Cuenta Autorizado no deberá registrar una cuenta ni participar en ningún Juego en nombre de otra persona ni para ninguna otra persona que, conforme a la ley aplicable, tenga prohibido registrar una cuenta o participar en cualquier Juego.

ENTRADA AL JUEGO

Los usuarios podrán visitar el Sitio Web y ver los mercados de apuestas ofrecidos por DraftKings (el "Juego" o, colectivamente, los "Juegos"). Cuando usted realice su apuesta, el monto indicado en dólares estadounidenses será debitado de su Cuenta de DraftKings.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Los depósitos realizados en el Sitio Web aparecerán en su estado de cuenta como DRAFTKINGS. Todos los pagos son finales. No se emitirán reembolsos. En caso de disputa sobre la identidad de la persona que envía una entrada, la entrada se considerará enviada por la persona a cuyo nombre se registró la Cuenta. Cualquier depósito realizado con una tarjeta de crédito puede ser tratado como un adelanto de efectivo y estar sujeto a cargos adicionales.

CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN

Al ingresar a un Juego, los participantes aceptan estar sujetos a los Acuerdos y las decisiones de DraftKings, que serán final y vinculante en todos los aspectos. La Compañía, a su entera discreción, puede descalificar a cualquier participante de un Juego, anular apuesta(s), suspender o cancelar su Cuenta, negarse a otorgar beneficios o premios y/o exigir la devolución de cualquier premio, si el participante se involucra en una conducta o utiliza de otra manera cualquier información que la Compañía considere inapropiada, injusta o de otra manera adversa para el funcionamiento del Juego o que sea de alguna manera perjudicial para otros participantes. Los Acuerdos prohíben ingresar a un Juego si el participante:

Es un Empleado o una persona que resida en el mismo hogar que un Empleado;
Accede o ha tenido acceso a cualquier información previa al lanzamiento, información confidencial u otra información que no esté disponible para todas los demás participantes de un Juego y que le proporcione al participante una ventaja en dicho Juego, incluida cualquier información de cualquier sitio de juegos o información de un organismo rector deportivo (por ejemplo, información sobre lesiones previa al lanzamiento) ("Datos Previos al Lanzamiento");
Es un empleado de un patrocinador, consultor o proveedor de la Compañía o cualquier otro proveedor de Juegos que tenga acceso a Datos Previos al Lanzamiento o que de otra manera reciba una ventaja en la participación del participante en un Juego;
Es cualquier persona que se haya autoexcluido o que voluntariamente se haya excluido de establecer una cuenta de juego o realizar apuestas;
Es cualquier persona que haya sido excluida involuntariamente de establecer una cuenta de juego o de realizar apuestas, incluyendo, sin limitación, a las personas que figuren en la Lista de Personas Excluidas de la Missouri Gaming Commission;
Viola cualquier regla o política del empleador del participante, de cualquier organismo rector deportivo o de cualquier otro organismo profesional del que el participante sea miembro, incluida cualquier regla o política relacionada con la participación en los Juegos o la aceptación de premio en dinero;
Es cualquier persona a la que se le prohíba participar de conformidad con la ley, reglamento u orden judicial; o
Es cualquier participante que haya recibido Datos Previos al Lanzamiento o cualquier otra información no pública que proporcione una ventaja en un Juego de cualquier persona a la que se le prohíba ingresar a un Juego según lo dispuesto en estas Condiciones.

Además, la conducta que se consideraría inapropiada y una violación de estas Condiciones también incluye, pero no se limita a:

Falsificar la información personal requerida para crear una Cuenta, participar en un Juego y/o reclamar un premio;
Participar en cualquier tipo de fraude, incluido, entre otros, el uso no autorizado de instrumentos de crédito para participar en un Juego o reclamar un premio;
Coludirse con cualquier otra persona o participar en cualquier tipo de juego en sindicato;
Cualquier incumplimiento de los Acuerdos;
Usar una sola Cuenta para participar en un Juego en nombre de otro participante, de varios participantes, o colaborar de cualquier otra manera con otros para participar en cualquier Juego;
Utilizar medios automatizados (incluidos, entre otros, harvesting bots, robots, parsers, spiders o screen scrapers) para obtener, recopilar o acceder a cualquier información del Sitio Web o de cualquier Usuario para cualquier fin;
Cualquier tipo de abuso de bonos, abuso del programa de recomendar a un amigo, o abuso de cualquier otra oferta o promoción;
Manipular la administración de un Juego o intentar de cualquier manera alterar los programas informáticos o cualquier medida de seguridad asociada con un Juego;
Obtener información de otros participantes y enviarles comunicaciones no solicitadas (spam); o
Abusar del Sitio Web de cualquier manera.

Asimismo, usted reconoce que la pérdida y/o devolución de cualquier premio no impedirá en modo alguno que DraftKings inicie procedimientos penales o civiles en relación con dicha conducta.

Al participar en un Juego o aceptar cualquier premio, los participantes, incluidos, sin limitación, los ganadores, aceptan indemnizar, liberar y exonerar de toda responsabilidad a DraftKings, sus empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, agentes, socios de publicidad y promoción, y proveedores de servicios, así como a los funcionarios, directores, empleados, accionistas, representantes, sucesores y cesionarios de cualquiera de las entidades anteriores (conjuntamente, las "Partes Exoneradas"), frente a cualquier responsabilidad, reclamación o acción de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, lesiones, daños o pérdidas a personas o bienes que puedan surgir en relación con la participación en el Juego, la recepción, propiedad, uso o mal uso de cualquier premio, o durante la preparación para, participación en, y/o traslado hacia o desde cualquier actividad relacionada con un premio, así como cualquier reclamación basada en derechos de publicidad, difamación o invasión de la privacidad. DraftKings podrá, a su entera y absoluta discreción, exigir que un Titular de Cuenta Autorizado ejecute un documento de exoneración de reclamaciones por separado como condición para recibir cualquier premio o pago.

DraftKings no se hace responsable de: cualquier información de participación incorrecta, no válida o inexacta; errores humanos; retrasos postales/correspondencia con franqueo insuficiente; fallas técnicas; interrupciones, incluidas fallas de servicios públicos o cortes telefónicos; omisiones, interrupciones, eliminaciones o defectos de cualquier sistema o red telefónica, sistemas informáticos en línea, datos, equipos informáticos, servidores, proveedores o software (incluyendo, sin limitación, software y sistemas operativos que no permitan a un participante ingresar a un Juego), incluyendo, sin limitación, cualquier lesión o daño al equipo de cómputo o video de cualquier participante o de cualquier otra persona relacionado con o derivado de la participación en un Juego o del uso del Sitio Web; imposibilidad de acceder al Sitio Web o a cualquier página web que forme parte o esté relacionada con el Sitio Web; robo, manipulación, destrucción o acceso no autorizado a, o alteración de, participaciones y/o imágenes de cualquier tipo; datos procesados tardía o incorrectamente, incompletos o perdidos debido a problemas telefónicos, postales, fallas informáticas o electrónicas, o congestión de tráfico en las líneas telefónicas o sistemas de transmisión, o en Internet, o en las instalaciones de cualquier proveedor de servicios, o en cualquier sitio telefónico o sitio web, o por cualquier otro motivo; errores tipográficos, de impresión u otros, o cualquier combinación de los anteriores.

DraftKings no se hace responsable de participaciones incompletas, ilegibles, mal dirigidas o robadas. Si por cualquier motivo un Juego no puede ejecutarse según lo previsto originalmente, o si un Juego, aplicación informática o sitio web asociado (o cualquier parte de los mismos) se corrompe o no permite la participación adecuada en un Juego de conformidad con estos Acuerdos, o si, en opinión exclusiva de DraftKings, una infección por virus informático (o similar), error, manipulación, intervención no autorizada, acciones de los participantes, fraude, fallas técnicas o cualquier otra causa de cualquier tipo corrompe o afecta la administración, seguridad, equidad, integridad o el desarrollo adecuado de un Juego, la Compañía se reserva el derecho, a su entera discreción, de descalificar a cualquier individuo implicado en dicha acción, anular apuestas, o cancelar, terminar, extender, modificar o suspender el Juego. Si tal cancelación, terminación, modificación o suspensión ocurre, se publicará una notificación en el Sitio Web.

CUALQUIER INTENTO POR PARTE DE UN PARTICIPANTE O CUALQUIER OTRA PERSONA DE DAÑAR DELIBERADAMENTE EL SITIO WEB O DE SOCAVAR EL FUNCIONAMIENTO LEGÍTIMO DE CUALQUIER JUEGO CONSTITUYE UNA VIOLACIÓN DE LAS LEYES PENALES Y/O CIVILES, Y SI SE LLEGA A REALIZAR DICHO INTENTO, DRAFTKINGS SE RESERVA EL DERECHO DE RECLAMAR DAÑOS Y OTROS RECURSOS CONTRA CUALQUIERA DE ESTAS PERSONAS EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.

Todas las participaciones pasan a ser propiedad de DraftKings y no serán reconocidas ni devueltas.

Para ser elegible para participar en cualquier Juego o recibir cualquier premio, es posible que se requiera que el Titular de Cuenta Autorizado proporcione a DraftKings documentación y/o información adicional para verificar su identidad y para demostrar que cumple con todos los requisitos de elegibilidad. En caso de una disputa respecto a la identidad o elegibilidad de un Titular de Cuenta Autorizado, DraftKings, a su entera y absoluta discreción, utilizará cierta información recopilada por DraftKings para ayudar a verificar la identidad y/o la elegibilidad de dicho Titular de Cuenta Autorizado.

La participación en cada Juego debe realizarse únicamente según lo establecido en estos Acuerdos. El incumplimiento de estos Acuerdos resultará en la descalificación y, si corresponde, en la pérdida del premio.

Cuando sea legal, tanto los participantes como los ganadores dan su consentimiento para el uso de su nombre, voz y apariencia/fotografía en y en relación con el desarrollo, la producción, la distribución y/o la explotación de cualquier Juego o del Sitio Web. Los ganadores aceptan que, desde la fecha en que DraftKings les notifique su condición de posibles ganadores y hasta que DraftKings les informe que ya no es necesario hacerlo, se pondrán a disposición de DraftKings para actividades de publicidad, promoción y marketing.

PREMIOS Y PROMOCIONES DE LOS JUEGOS

Los premios solo se otorgarán si un Juego se lleva a cabo. Nos reservamos el derecho de cancelar Juegos en cualquier momento y de anular apuestas. En caso de cancelación, todas las tarifas de participación serán reembolsadas a la Cuenta, salvo lo dispuesto específicamente en estos Acuerdos.

JUEGO RESPONSABLE

La Compañía se reserva el derecho, a su entera discreción, de determinar si usted está interactuando con el Sitio Web de manera responsable, de conformidad con las políticas y los procedimientos de la Compañía. La Compañía también permitirá que el Titular de Cuenta Autorizado establezca límites de juego responsable y se autoexcluya. Sin perjuicio de lo anterior, la Compañía se reserva el derecho, a su entera discreción, de imponer límites de juego responsable más estrictos que aquellos establecidos por el Titular de Cuenta Autorizado y de excluir a dicho Titular de Cuenta Autorizado.

Usted puede establecer límites de juego responsable y autoexcluirse, y tiene derecho a suspender su cuenta por un período no menor de 72 horas. En caso de que usted se autoexcluya, o en caso de que sea excluido de manera involuntaria por la Missouri Gaming Commission, todas las apuestas y jugadas pendientes realizadas antes de su exclusión serán anuladas. Puede encontrar información más detallada en: https://sportsbook.draftkings.com/es/help/responsible-gaming.

OTRAS RESTRICCIONES LEGALES

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ESTADÍSTICAS DE JUEGO Y RESULTADOS EN VIVO

En la medida en que DraftKings ofrezca estadísticas "en vivo" durante el juego, todas las estadísticas "en vivo" y demás información proporcionada a través del Sitio Web y de las fuentes de información relacionadas son no oficiales. Las estadísticas deportivas en vivo y sus respectivos componentes se ofrecen únicamente con fines informativos y/o de entretenimiento y no se utilizan para determinar los resultados de nuestros Juegos. Si bien DraftKings y los terceros utilizados para proporcionar los Servicios emplean esfuerzos razonables para incluir información exacta y actualizada, ni DraftKings ni sus proveedores externos garantizan ni realizan manifestación alguna respecto de la información proporcionada a través del Sitio Web de DraftKings y de las fuentes de información relacionadas. DraftKings y sus proveedores externos no serán responsables de la exactitud, utilidad o disponibilidad de cualquier información transmitida o puesta a disposición a través del Sitio Web y de las fuentes de información relacionadas, y no serán responsables de ningún error u omisión en dicha información.

RESULTADOS DEL JUEGO

En la medida en que corresponda, los resultados de los Juegos y el cálculo de los premios se basan en las estadísticas finales y los resultados de puntuación al finalizar el último evento deportivo que forme parte de cada Juego individual. Una vez que los resultados del Juego hayan sido revisados y calificados, se otorgarán los premios. Los resultados de puntuación de un Juego no se modificarán, independientemente de cualquier ajuste oficial de estadísticas o puntuación realizado posteriormente por las ligas, excepto a la entera y absoluta discreción de DraftKings, por cualquier motivo o sin motivo alguno.

DraftKings se reserva el derecho, a su entera y absoluta discreción y por cualquier motivo o sin motivo alguno, de denegar a cualquier cliente o participante la capacidad de participar en los Juegos por cualquier razón.

En caso de cualquier fallo o mal funcionamiento, todos los pagos quedarán anulados.

PREMIOS

Sujeto a que la Compañía verifique su cumplimiento con estos Acuerdos y demás condiciones de participación, al concluir cada Juego, la Compañía hará esfuerzos comercialmente razonables para otorgar las ganancias y/o premios dentro de un período de tiempo razonable.

PAGO Y RETIRO DE PREMIOS

Antes de realizar cualquier pago, DraftKings puede requerir que un participante complete y ejecute una declaración jurada de elegibilidad en la cual, entre otras cosas, el participante deberá manifestar y garantizar que es elegible para participar en un Juego y que cumple con estos Acuerdos y puede requerir que el participante proporcione documentación o prueba de elegibilidad y de cumplimiento con estos Acuerdos. En caso de que DraftKings solicite que un participante complete y ejecute dicha declaración jurada y/o proporcione documentación, y el participante no lo haga dentro de siete (7) días, o si DraftKings determina, a su entera y absoluta discreción, por cualquier motivo o sin motivo alguno, que el participante no cumple con los requisitos de elegibilidad o no cumple con estos Acuerdos, DraftKings se reserva el derecho de cerrar la cuenta del participante y retener o revocar la entrega de cualquier premio asociado con dicha cuenta.

Los participantes pueden retirar sus premios en efectivo, así como sus depósitos en efectivo, utilizando la opción "Retiro" en el Sitio Web. Es posible que se solicite a los participantes que completen una declaración jurada de elegibilidad y una exoneración de responsabilidad/publicidad (a menos que la ley lo prohíba) y/o que proporcionen los formularios fiscales correspondientes y/o formas de identificación, incluyendo, sin limitación, una licencia de conducir, comprobante de domicilio y/o cualquier información relacionada con cuentas de pago/deposito que DraftKings solicite razonablemente para completar el retiro de los premios. El incumplimiento de este requisito puede resultar en la descalificación y en la pérdida de cualquier premio. También podrá producirse la descalificación o la pérdida de premios si se determina que dicho participante no cumplió con estos Acuerdos de alguna manera.

Los depósitos promocionales, créditos y otros bonos no pueden retirarse de su Cuenta.

Todos los impuestos asociados con la recepción de cualquier premio son responsabilidad exclusiva del ganador. Usted acepta recibir electrónicamente su información fiscal relacionada con DraftKings, incluidos, sin limitación, los Formularios 1099 y W-2G, la cual será alojada de manera segura por DraftKings y estará accesible para usted a través de la página de su cuenta de jugador durante al menos siete (7) años calendario posteriores al año al que dicha información corresponda. Su consentimiento para recibir información fiscal de manera electrónica permanecerá vigente hasta que sea retirado. Su información fiscal electrónica se proporcionará en un archivo PDF descargable, al cual usted deberá poder acceder e imprimir utilizando un lector de PDF estándar (como Adobe Acrobat Reader) en una computadora o dispositivo móvil. Puede comunicarse con DraftKings en support@draftkings.com en caso de que no pueda acceder a su información fiscal electrónica o para solicitar una copia impresa de sus documentos fiscales. Solicitar una copia impresa de sus documentos fiscales no se considerará un retiro de su consentimiento para la entrega electrónica sin papel.

En caso de que usted no consienta recibir su información fiscal de manera electrónica, deberá notificarlo a DraftKings en support@draftkings.com, y se le proporcionará una copia en papel. Si desea revocar su consentimiento para recibir su información fiscal electrónicamente, podrá hacerlo en cualquier momento comunicándose con DraftKings en support@draftkings.com, a fin de coordinar que toda su información fiscal posterior a la revocación le sea proporcionada en formato impreso.

Para actualizar su información de contacto, puede editarla dentro de su Cuenta o solicitar cambios enviándonos un correo electrónico a support@draftkings.com.

En caso de que la entrega de cualquier premio a los ganadores de los Juegos sea impugnada por alguna autoridad legal, DraftKings se reserva el derecho, a su entera discreción, de determinar si otorga o no dicho(s) premio(s).

No se permite la sustitución ni la transferencia de ningún premio, salvo que DraftKings se reserve el derecho, a su entera y absoluta discreción, por cualquier motivo o sin motivo alguno, de sustituir un premio por otro de igual o mayor valor. Todos los premios se otorgan "tal cual" y sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita (incluyendo, sin limitación, cualquier garantía implícita de comerciabilidad o de idoneidad para un propósito particular).

Los jugadores que consideren que los fondos mantenidos por DraftKings, o sus cuentas con DraftKings, han sido mal asignados, comprometidos o manejados de manera inadecuada, pueden presentar una queja ante DraftKings enviando un correo electrónico a support@draftkings.com o por escrito a DraftKings, 222 Berkeley Street, 5th Floor, Boston, Massachusetts 02116. DraftKings hará esfuerzos razonables para responder a dichas quejas dentro de cinco (5) días. Si DraftKings determina que no se otorgará la reparación solicitada en la queja, su respuesta expondrá el(los) motivo(s) específico(s). Si se requiere información adicional para que DraftKings pueda procesar la queja, la respuesta indicará la forma y naturaleza de la información adicional necesaria. Usted consiente que DraftKings supervise y grabe cualquier comunicación que mantenga con DraftKings.

Un jugador puede solicitar el retiro de fondos de su cuenta en cualquier momento. Las solicitudes de retiro serán atendidas dentro de cinco (5) días, a menos que DraftKings, a su entera y absoluta discreción, tenga una razón válida y suficiente para rechazar el retiro o crea de buena fe que el jugador ha incurrido en conducta fraudulenta o en otra conducta que colocaría a DraftKings en violación de la ley aplicable. Una solicitud de retiro se considerará atendida si es procesada por DraftKings, aun cuando sea demorada por un procesador de pagos, emisor de tarjeta de crédito o por el custodio de una cuenta financiera. Los jugadores también pueden cerrar permanentemente su Cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo a través del departamento de atención al cliente de DraftKings. En caso de que usted tenga fondos en su cuenta después de haber cerrado su Cuenta o en caso de que su cuenta sea suspendida de manera permanente, DraftKings le distribuirá dichos fondos en efectivo dentro de un período razonable, a menos que DraftKings, a su entera y absoluta discreción, tenga una razón válida y suficiente para no distribuir los fondos o crea de buena fe que el jugador ha incurrido en conducta fraudulenta o en otra conducta que colocaría a DraftKings en violación de la ley aplicable.

TERMINACIÓN Y EFECTOS DE LA TERMINACIÓN

Además de cualquier otro recurso legal o equitativo, DraftKings podrá, sin previo aviso, revocar de inmediato cualquiera o todos los derechos que se le otorgan en virtud del presente, a su entera y absoluta discreción, por cualquier motivo o sin motivo alguno. En tal caso, usted deberá cesar de inmediato todo acceso y uso del Sitio Web. DraftKings podrá revocar cualquier contraseña y/o identificación de cuenta que se le haya emitido y negarle el acceso y el uso del Sitio Web. Cualquier acción de este tipo no afectará los derechos y obligaciones que hayan surgido con anterioridad. Todas las disposiciones de estos Acuerdos que por su naturaleza o por sus términos expresos deban sobrevivir a la terminación, continuarán vigentes tras la terminación, incluyendo, sin limitación, las disposiciones de propiedad, declaraciones de exención de garantías, indemnización y limitaciones de responsabilidad. DraftKings también podrá suspender o cerrar su Cuenta en cualquier momento, a su entera y absoluta discreción, por cualquier motivo o sin motivo alguno. En caso de que su cuenta sea suspendida por DraftKings, cualquier apuesta o jugada pendiente permanecerá activa.

EXENCIÓN DE GARANTÍAS

EL SITIO WEB, INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, TODO EL CONTENIDO, SOFTWARE Y FUNCIONES PUESTOS A DISPOSICIÓN EN, ACCEDIDOS A TRAVÉS DE O ENVIADOS DESDE EL SITIO WEB, SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", "SEGÚN DISPONIBILIDAD" Y "CON TODOS SUS DEFECTOS". EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA COMPAÑÍA Y SUS EMPRESAS MATRICES, SUBSIDIARIAS Y AFILIADAS NO REALIZAN NINGUNA DECLARACIÓN, GARANTÍA NI AVAL DE NINGÚN TIPO (EXPRESO O IMPLÍCITO) RESPECTO DE: (A) EL SITIO WEB; (B) EL CONTENIDO Y EL SOFTWARE EN O PROPORCIONADO A TRAVÉS DEL SITIO WEB; (C) LAS FUNCIONES PUESTAS A DISPOSICIÓN EN O ACCEDIDAS A TRAVÉS DEL SITIO WEB; (D) LOS MENSAJES E INFORMACIÓN ENVIADOS DESDE O ACCEDIDOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB, INCLUIDOS AQUELLOS ENVIADOS POR USUARIOS; (E) CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO OFRECIDO A TRAVÉS DEL SITIO WEB O MEDIANTE ENLACES A TERCEROS; Y/O (F) LA SEGURIDAD ASOCIADA CON LA TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN SENSIBLE A TRAVÉS DEL SITIO WEB O DE CUALQUIER SITIO ENLAZADO. LA COMPAÑÍA NO GARANTIZA QUE EL SITIO WEB, NINGUNA DE SUS FUNCIONES O CUALQUIER CONTENIDO INCLUIDO EN ÉL SERÁ ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES; QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS; O QUE EL SITIO WEB O LOS SERVIDORES QUE LO HAGAN DISPONIBLE ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES PERJUDICIALES.

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LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

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CONSENTIMIENTO A LA JURISDICCIÓN EN MISSOURI, HONORARIOS DE ABOGADOS

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En caso de que cualquiera de las partes inicie un procedimiento relacionado con una Reclamación conforme a esta Sección en un lugar distinto del Foro, la otra parte recuperará todos los honorarios de abogados y gastos razonablemente incurridos para hacer cumplir estos Acuerdos y el Foro acordado por las partes en el presente documento.

Estos Acuerdos se regirán por las leyes sustantivas internas del Estado de Missouri, sin consideración a sus principios sobre conflictos de leyes ni a ninguna otra ley o regulación que permita o exija la aplicación de las leyes sustantivas de cualquier jurisdicción distinta del Estado de Missouri.

DISPOSICIONES VARIAS

Si tiene alguna pregunta o queja relacionada con los Servicios, comuníquese directamente con nosotros en support@draftkings.com.

El sitio web de la Missouri Gaming Commission es www.mgc.dps.mo.gov/Index.html.

Nada en estos Acuerdos creará ni conferirá derechos u otros beneficios a favor de terceros, salvo lo específicamente dispuesto en el presente documento. Al participar en los Servicios o utilizar el Sitio Web, usted acepta indemnizar, proteger, defender y exonerar de toda responsabilidad a DraftKings, sus empresas matrices, subsidiarias, afiliadas y divisiones, así como a los directores, funcionarios, empleados, agentes, representantes, sucesores y cesionarios de cualquiera de las entidades anteriores (las "Entidades de DraftKings"), frente a todas y cada una de las reclamaciones de terceros, responsabilidades, pérdidas, daños, lesiones, demandas, acciones, causas de acción, demandas judiciales, procedimientos, sentencias y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados, costos judiciales y otros gastos legales, incluyendo, sin limitación, los costos incurridos en instancias de juicio y apelación, y en procedimientos de quiebra, reorganización, insolvencia u otros procedimientos similares, así como cualquier otro gasto legal) (colectivamente, las "Reclamaciones") que surjan de o estén relacionadas con su incumplimiento de estos Acuerdos, su uso del Sitio Web, cualquier método de pago utilizado, cualquier financiamiento de su Cuenta y/o su participación en cualquier Servicio. El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son propiedad ni están controlados por DraftKings. DraftKings no tiene control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio web de terceros, y no asume responsabilidad alguna por ellos. Además, DraftKings no censurará ni editará, ni podrá censurar ni editar, el contenido de ningún sitio de terceros. Al utilizar el Sitio Web, usted libera expresamente a las Entidades de DraftKings de toda responsabilidad que surja del uso que usted haga de cualquier sitio web de terceros. En consecuencia, DraftKings le recomienda que sea consciente de cuándo abandona el Sitio Web y que lea los términos y condiciones y la política de privacidad de cada sitio web que visite.

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