(Última Actualización 6/1/2023)

AVISO LEGAL IMPORTANTE SOBRE LOS TÉRMINOS DE USO DE DRAFTKINGS SPORTSBOOK

¡IMPORTANTE! LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS DE USO ANTES DE USAR DRAFTKINGS, YA QUE AFECTAN SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES LEGALES.

ACUERDO DE USUARIO

DraftKings ("DraftKings" o la "Compañía") es el propietario y operador del sitio web que enlaza con estos Términos de Uso ("Sitio Web"). DraftKings se complace en ofrecerle acceso al Sitio Web y la posibilidad de participar en los juegos en línea, otros contenidos, productos, servicios y promociones (colectivamente los "Servicios") que DraftKings pueda proporcionar desde el Sitio Web, sujeto a estos Términos de Uso (los "Términos de Uso" o "Términos"), el aviso de privacidad disponible aquí (la "Política de Privacidad"), las Reglas de la Casa DraftKings Sportsbook (incluidas las Reglas del Mercado y los Límites Específicos del Deporte) disponibles en https://sportsbook.draftkings.com/es/help/general-betting-rules/general-rules, y las Reglas Deportivas disponibles en https://sportsbook.draftkings.com/es/help/sport-rules/athletics (las Reglas Deportivas junto con las Reglas de la Casa DraftKings Sportsbook, las "Reglas" o "Reglas y Puntuación" y las Reglas y Puntuación junto con los Términos de Uso, los "Acuerdos"). La Política de Desconexión del Jugador (sujeta a cambios de vez en cuando) está disponible en https://sportsbook.draftkings.com/es/help/disconnect-policy.

APLICACIÓN MÓVIL

Estos Términos de Uso también se aplicarán al uso de la Aplicación Móvil de DraftKings Sportsbook ("Aplicación Móvil"). Estos Términos de Uso se consideran adicionales al Acuerdo de Licencia de Usuario Final, disponible en U para la Aplicación Móvil, y en la medida en que alguno de estos Términos de Uso entre en conflicto con el Acuerdo de Licencia de Usuario Final, se considerará que estos Términos de Uso se aplican y la disposición conflictiva en el Acuerdo de Licencia de Usuario Final no será aplicable. Cualquier referencia al Sitio Web en estos Términos de Uso también se considerará que incluye la Aplicación Móvil.

CONSIDERACIÓN

Usted acepta estos Términos de Uso al acceder o utilizar el Sitio Web, registrarse para Servicios ofrecidos en el Sitio Web o al aceptar, cargar, enviar o descargar cualquier información o contenido desde o hacia el Sitio Web. SI NO ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR TODO ESTOS ACUERDOS, NO UTILICE EL SITIO WEB. Estos Términos de Uso constituyen un acuerdo legal entre usted y DraftKings, y se aplicarán a su uso del Sitio Web y los Servicios incluso después de la terminación.

ELEGIBILIDAD

Debe tener usted al menos veintiún (21) años de edad para abrir una Cuenta con DraftKings ("Cuenta"). También debe estar ubicado físicamente en el Estado de Indiana para poder participar en cualquier juego en línea y realizar una apuesta o ganar premios ofrecidos por el Sitio Web.

Usted podrá establecer solo una (1) Cuenta por persona para participar en los Servicios ofrecidos en el Sitio Web. En caso de que DraftKings descubra que ha abierto más de una Cuenta por persona, además de cualquier otro derecho que DraftKings pueda tener, DraftKings se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquiera o todas sus Cuentas y cancelar, retener o revocar la concesión de cualquier ganancias y premios. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus nombres de usuario y contraseñas y usted acepta la responsabilidad por todas las actividades, cargos y daños que ocurran en su Cuenta.

Será una violación de estos Términos de Uso permitir que cualquier otra persona use su Cuenta para participar en cualquier Juego (como se define a continuación). Si tiene motivos para creer que alguien está usando su Cuenta sin su permiso, debe contactarnos de inmediato a https://www.draftkings.com/es/help/contact-us. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que resulte de su falta de notificarnos del uso no autorizado. Si le solicitamos información de registro, deberá proporcionarnos información precisa y completa y deberá actualizar la información cuando cambie.

Su cuenta puede considerarse 'Inactiva' si no ha iniciado usa sesión durante un período de doce (12) meses. Le enviaremos un aviso por correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada en la cuenta, informando que el saldo de la Cuenta se establecerá en cero a los treinta (30) días a partir del aviso. Si la Cuenta permanece inactiva, a los veinticuatro (24) meses de inactividad, los saldos de la Cuenta se ponen a cero.

"Titular de Cuenta Autorizado" se define como la persona física de veintiún (21) años de edad o más a quien le asigna una dirección de correo electrónico un proveedor de acceso a Internet, un proveedor de servicios en línea, u otra organización (por ejemplo, una empresa, una institución educativa, etc.) que es responsable de asignar direcciones de correo electrónico para el dominio asociado con la dirección de correo electrónico enviada para el registro en el Sitio Web. Al ingresar un método de pago para realizar cualquier depósito en el Sitio Web para que el Titular de Cuenta Autorizado pueda participar en los Juegos, el Titular de Cuenta Autorizado afirma por la presente que es el propietario legal de la cuenta del método de pago utilizada para realizar cualquier depósito en el Sitio Web. Será una violación de estos Términos de Uso que cualquier Titular de Cuenta Autorizado envíe un pago utilizando cualquier método de pago que no sea propiedad del Titular de Cuenta Autorizado.

En el caso de que alguno de sus depósitos sea devuelto, cualesquiera ganancias, recompensas, créditos y/u otros bonos u ofertas promocionales generados en relación con el depósito devuelto serán invalidados, perdidos por usted y deducidos del saldo de su Cuenta. En el caso de que cualquier depósito realizado por usted se cancele o no se liquide por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, una devolución de cargo o que su institución financiera no lo acepte, usted acepta perder dicho depósito, y DraftKings puede y se reserva el derecho de: (i) invalidar y/o deducir el monto del depósito de su Cuenta; (ii) cobrarle un cargo por servicio o debitar dicho cargo por servicio de su Cuenta; (iii) suspender y/o cerrar su Cuenta; y/o (iv) recuperar los fondos utilizando cualquier otro medio apropiado, incluyendo, sin limitación, utilizar una agencia de cobranza (con la que DraftKings necesitará compartir su información personal), lo que puede tener un impacto perjudicial en su calificación crediticia. Usted es responsable y acepta reembolsar a DraftKings todos los razonables reclamos, tarifas, multas, sanciones, costos y gastos relacionados asociados con cualquier depósito cancelado o devuelto, incluidos, entre otros, cualquier tarifas o gastos relacionados con una agencia de cobranza contratada por DraftKings.

Los empleados de DraftKings ("Empleados") y los Familiares Inmediatos del los Empleados (un "Familiar Inmediato" significa cualquier pareja o pariente de dicha persona que resida en la misma residencia, incluidos entre otros padres, abuelos, suegros, hijos, hermanos y cónyuges) de los Empleados no están autorizados a utilizar los Servicios.

Los atletas profesionales o aficionados, agentes deportivos, entrenadores, propietarios de equipos, empleados de equipos, árbitros o funcionarios de la liga, y sus Familiares Inmediato, no son elegibles para participar en, y tienen estrictamente prohibido ingresar a, ningún Juego de DraftKings en el deporte en el que están asociados. Un Titular de Cuenta Autorizado no deberá registrar una cuenta en nombre de otra persona o de cualquier otra persona a la que la ley aplicable le prohíba registrar una cuenta o participar en cualquier Juego.

ENTRADA AL JUEGO

El Sitio Web mostrará los mercados de apuestas disponibles y ofrecidos por DraftKings (el "Juego" o colectivamente, los "Juegos"). Cuando usted realice su apuesta, el monto indicado en dólares estadounidenses se debitará de su Cuenta DraftKings.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Los depósitos realizados en el Sitio Web aparecerán en su estado de cuenta como DRAFTKINGS. Todos los pagos son finales. No se emitirán reembolsos. En caso de disputa sobre la identidad de la persona que envía una entrada, la entrada se considerará enviada por la persona a cuyo nombre se registró la Cuenta.

CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN

Al ingresar a un Juego, los participantes aceptan estar sujetos a los Acuerdos y las decisiones de DraftKings, que serán final y vinculante en todos los aspectos. La Compañía, a su entera discreción, puede descalificar a cualquier participante de un Juego, negarse a otorgar beneficios o premios, y exigir la devolución de cualquier premio, si el participante se involucra en una conducta o utiliza de otra manera cualquier información que la Compañía considere inapropiada, injusta o de otra manera adversa para el funcionamiento del Juego o que sea de alguna manera perjudicial para otros participantes. Estos Términos prohíben ingresar a un Juego si el participante es/está:

• Excepto que se indique lo contrario en la sección de Elegibilidad anterior, un Empleado de la Compañía o un Familiar Inmediato de dicha persona;
• Un Empleado u operador de cualquier sitio de operador de juegos en línea incluido cualquiera que cobre tarifas de entrada u ofrezca premios, y cualquier Familiar Inmediato de dicha persona;
• Accediendo o ha tenido acceso a cualquier información previa al lanzamiento, información confidencial u otra información que no esté disponible para todas los demás participantes de un Juego y que le proporcione al participante una ventaja en dicho Juego, incluida cualquier información de cualquier sitio de juegos o información de un organismo rector deportivo (por ejemplo, información sobre lesiones previa al lanzamiento) ("Datos Previos al Lanzamiento");
• Un empleado de un patrocinador, consultor, o proveedor de la Compañía o cualquier otro proveedor de Juegos que tenga acceso a Datos Previos al Lanzamiento o que de otra manera reciba una ventaja en la participación del participante en un Juego;
• Un empleado, operador o consultor de un organismo rector deportivo cuando dicho organismo rector le prohíba participar en los Juegos aplicables;
• En violación de cualquier regla o política del empleador del participante, de cualquier organismo rector deportivo, o de cualquier otro organismo profesional del que el participante sea miembro, incluida cualquier regla o política relacionada con la participación en los Juegos o la aceptación de premio en dinero;
• Cualquier persona a la que se le prohíba participar por una orden judicial;
• Cualquier participante que haya recibido Datos Previos al Lanzamiento o cualquier otra información no pública que proporcione una ventaja en un Juego de cualquier persona a la que se le prohíba ingresar a un Juego según lo dispuesto en estos Términos.

Además, la conducta que se consideraría inapropiada también incluye, pero no se limita a:

• Falsificar la información personal requerida para participar en un Juego o reclamar un premio;
• Participar en cualquier tipo de fraude financiero incluido, entre otros, el uso no autorizado de instrumentos de crédito para participar en un Juego o reclamar un premio;
• Coludir con cualquier otro individuo o participar en cualquier tipo de juego sindical;
• Cualquier violación de las Reglas o de los Términos de Uso;
• Utilizar una sola Cuenta para participar en un Juego en nombre de varios participantes o colaborar de otro modo con otros para participar en cualquier Juego;
• Utilizar medios automatizados (incluyendo, entre otros, bots de recolección, robots, analizadores, arañas o raspadores de pantalla) para obtener, recopilar, o acceder a cualquier información del Sitio Web o de cualquier Usuario para cualquier propósito;
• Cualquier tipo de abuso de bono, abuso del programa de recomienda a un amigo, o abuso de cualquier otra oferta o promoción;
• Manipular la administración de un Juego o intentar manipular de cualquier manera los programas informáticos o cualquier medida de seguridad asociada con un Juego;
• Obtener información de otros participantes y enviar spam a otros participantes; o
• Abusar el Sitio Web de cualquier manera.

Además, los usuarios reconocen que la pérdida y/o devolución de cualquier premio o ganancias no impedirá de ninguna manera que DraftKings emprenda procedimientos penales o civiles en relación con dicha conducta.

Al participar en un Juego o aceptar cualquier premio o ganancias, los participantes, incluidos entre otros los ganadores, aceptan indemnizar, liberar y eximir de responsabilidad a DraftKings, sus empresas matrices, subsidiarias, afiliadas y agentes, así como a los funcionarios, directores, empleados, accionistas y representantes de cualquiera de las entidades anteriores (colectivamente, las "Partes Liberadas") de toda responsabilidad, reclamo o acción de cualquier tipo, incluidas entre otras, lesiones, daños o pérdidas a personas y propiedades que puedan sufrirse en relación con la participación en el Juego, la recepción, propiedad, uso o mal uso de cualquier premio o mientras se prepara, participa y/o viaja hacia o desde cualquier actividad relacionada con el premio, así como cualquier reclamo basado en derechos de publicidad, difamación, o invasión de la privacidad. DraftKings puede, a su exclusivo y absoluto criterio, requerir que un Titular de Cuenta Autorizado ejecute una liberación de reclamos por separado similar a la que se enumera anteriormente en este Párrafo como condición para recibir cualquier premio o pago o ganancias.

DraftKings no es responsable de: ninguna información de entrada incorrecta, inválida o inexacta; errores humanos; retrasos postales/franqueo adeudo; fallas técnicas; fallos, incluyendo las interrupciones de servicios públicos o telefónicos; omisiones, interrupciones, eliminaciones o defectos de cualquier sistema o red telefónica, sistemas informáticos en línea, datos, equipos informáticos, servidores, proveedores o software (incluidos, entre otros, software y sistemas operativos que no permiten a un participante participar en un Juego), incluida entre otras cualquier lesión o daño a la computadora o equipo de video de cualquier participante o de cualquier otra persona relacionado con o resultante de la participación en un Juego; incapacidad de acceder al Sitio Web, o a cualquier página web que forme parte o esté relacionada con el Sitio Web; robo, manipulación, destrucción o acceso no autorizado a, o alteración de, entradas y/o imágenes de cualquier tipo; datos que se procesan tarde o incorrectamente o que están incompletos o se pierden debido a problemas telefónicos, problemas postales, fallas de computadoras o electrónicas o congestión de tráfico en líneas telefónicas o sistemas de transmisión, o Internet, o las instalaciones de cualquier proveedor de servicios, o cualquier sitio telefónico o Sitio Web o por cualquier otra razón; errores tipográficos, de impresión o de otro tipo, o cualquier combinación de ellos.

DraftKings no es responsable de entradas incompletas, no eligibles, mal dirigidas o robadas. Si por alguna razón un Juego no puede ejecutarse como se planeó originalmente, o si un Juego, una aplicación informática, o un sitio web asociado con el mismo (o cualquier parte del mismo) se corrompe o no permite el ingreso adecuado a un Juego de acuerdo con los Términos de Uso o las Reglas aplicables, o si la infección por un virus informático (o similar), error, manipulación, intervención no autorizada, acciones de los participantes, fraude, fallas técnicas, o cualquier otra causa de cualquier tipo, en la opinión exclusiva de DraftKings corrompe o afecta la administración, seguridad, equidad, integridad o conducta apropiada de un Juego, la Compañía se reserva el derecho, a su entera discreción, de descalificar a cualquier individuo implicado en dicha acción y/o cancelar, terminar, extender, modificar o suspender el Juego y seleccionar al/los ganador(es) de entre todas las inscripciones elegibles recibidas. Si se produce dicha cancelación, terminación, modificación o suspensión, se publicará una notificación en el Sitio Web.

CUALQUIER INTENTO POR PARTE DE UN PARTICIPANTE O CUALQUIER OTRO INDIVIDUO DE DELIBERADAMENTE DAÑAR EL SITIO WEB O SOCOVAR EL FUNCIONAMIENTO LEGÍTIMO DE CUALQUIER JUEGO ES UNA VIOLACIÓN DE LAS LEYES PENALES Y/O CIVILES Y, EN CASO DE QUE SE REALICE TAL INTENTO, DRAFTKINGS SE RESERVA EL DERECHO DE RECLAMAR DAÑOS Y PERJUICIOS Y OTROS RECURSOS A DICHA PERSONA EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.

Todas las entradas se convierten la propiedad de DraftKings y no serán reconocidas ni devueltas.

Para ser elegible para participar en cualquier Juego o recibir cualquier premio, es posible que se le solicite al Titular de Cuenta Autorizado que proporcione documentación y/o información adicional a DraftKings para verificar la identidad del Titular de Cuenta Autorizado, y para proporcionar prueba de que se cumplen todos los requisitos de elegibilidad. En caso de una disputa sobre la identidad o elegibilidad de un Titular de Cuenta Autorizado, DraftKings, a su exclusivo y absoluto criterio, utilizará cierta información recopilada por DraftKings para ayudar a verificar la identidad y/o elegibilidad de dicho Titular de Cuenta Autorizado.

La participación en cada Juego deberá realizarse únicamente según lo especificado en los Términos de Uso. El incumplimiento de estos Términos de Uso resultará en la descalificación y, si corresponde, la pérdida del premio.

Donde sea legal, tanto los participantes como los ganadores consienten el uso de su nombre, voz, e imagen/fotografía en relación con el desarrollo, la producción, la distribución y/o la explotación de cualquier Juego o el Sitio Web. Los ganadores aceptan que, a partir de la fecha de notificación por parte de DraftKings de su condición de posible ganador y hasta el momento en que DraftKings les informe que ya no necesitan hacerlo, se pondrán a disposición de DraftKings para actividades de publicidad, anuncios, y promoción.

PREMIOS DEL JUEGO Y PROMOCIONES

Los premios solo se otorgarán si se ejecuta un juego. Nos reservamos el derecho de cancelar Juegos en cualquier momento. En caso de cancelación, todas las tarifas de inscripción se reembolsarán a la Cuenta excepto lo dispuesto específicamente en estos Términos de Uso.

JUEGO RESPONSABLE

La Compañía se reserva el derecho, a su entera discreción, de determinar si usted está interactuando con la plataforma de manera responsable de acuerdo con las políticas y procedimientos de la Compañía. La Compañía también permitirá al Titular de Cuenta Autorizado establecer límites de juego responsable y autoexcluirse. No obstante lo anterior, la Compañía se reserva el derecho, a su entera discreción, de imponer límites de juego responsable más estrictos que los impuestos por el Titular de Cuenta Autorizado y excluir a dicho Titular de Cuenta Autorizado.

OTRAS RESTRICCIONES LEGALES

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ESTADÍSTICAS DEL JUEGO Y PUNTUACIÓN EN VIVO

En la medida en que DraftKings ofrece estadísticas "en vivo" durante el juego, todas las estadísticas "en vivo" y otra información proporcionada a través del Sitio Web y las fuentes de información relacionadas no son oficiales. Las estadísticas deportivas en vivo y sus respectivos componentes se ofrecen únicamente con fines informativos y/o de entretenimiento y no se utilizan para determinar los resultados de nuestros Juegos. Mientras DraftKings y sus proveedores externos que proporcionen Servicios de DraftKings realizan esfuerzos razonables para incluir información precisa y actualizada, ni DraftKings ni sus proveedores externos garantizan ni realizan ninguna declaración de ningún tipo con respecto a la información proporcionada a través del Sitio Web de DraftKings y las fuentes de información relacionadas. DraftKings y sus proveedores externos no serán responsables ni obligados de la precisión, utilidad o disponibilidad de ninguna información transmitida o puesta a disposición a través del Sitio Web y las fuentes de información relacionadas, y no serán responsables ni obligados de ningún error u omisión en dicha información.

RESULTADOS DEL JUEGO

En la medida que sea aplicable, los resultados del Juego y los cálculos de premios se basan en las estadísticas finales y los resultados de puntuación al finalizar el último juego de deporte profesional de cada Juego individual. Una vez revisados ​​y calificados los resultados del Juego, se otorgan los premios. Los resultados de puntuación de un Juego no se cambiarán independientemente de las estadísticas oficiales o ajustes de puntuación realizados por las ligas en momentos o fechas posteriores, excepto a discreción exclusiva y absoluta de DraftKings.

DraftKings se reserva el derecho, a su exclusiva y absoluta discreción, de negar a cualquier cliente o participante la posibilidad de participar en Juegos por cualquier motivo. Además, DraftKings puede, a su sola y absoluta discreción, invalidar cualquier resultado de Juego cara a cara con el fin de prevenir actividades abusivas y/o injustas o potencialmente ilegales, o en caso de que exista un riesgo de cualquier actividad abusiva, ilegal, o injusta.

PREMIOS

Sujeto a que la Compañía verifique su cumplimiento de los Términos, las Reglas y demás condiciones de participación, al finalizar cada Juego, la Compañía realizará esfuerzos comercialmente razonables para otorgar las ganancias y/o premios dentro de un período de tiempo razonable.

PAGO Y RETIRO DE PREMIOS

Antes de realizar cualquier pago, DraftKings puede requerir que un participante complete y firme una declaración jurada de elegibilidad en la que, entre otras cosas, el participante debe representar y garantizar que es elegible para participar en un Juego, que de otro modo cumple con este Acuerdo y, potencialmente, se requiere que proporcione documentación o prueba de elegibilidad y cumplimiento. Si DraftKings solicita que un participante complete y ejecute dicha declaración jurada y el participante no lo hace dentro de siete (7) días, o DraftKings determina de otra manera que el participante no cumple con los requisitos de elegibilidad o no cumple con estos Términos, DraftKings se reserva el derecho de cancelar la cuenta del participante y retener o revocar la concesión de cualquier premio asociado con dicha cuenta. En tal situación, DraftKings podrá pagar cualquier premio retenido o revocado a los demás participantes en el Juego relevante de manera consistente con las Reglas del Juego.

Los participantes pueden retirar sus premios en efectivo, así como sus depósitos en efectivo, utilizando la opción "Retiro" en el Sitio Web. Es posible que se solicite a los participantes que completen una declaración jurada de elegibilidad y una exención de responsabilidad/publicidad (a menos que lo prohíba la ley) y/o formularios de impuestos apropiados y formas de identificación que incluyan, entre otros, una Licencia de Conducir, Comprobante de Residencia, y/o cualquier información relacionada con cuentas de pago/depósito según lo solicite razonablemente DraftKings para completar el retiro de premios. El incumplimiento de este requisito puede resultar en la descalificación y la pérdida de cualquier premio. La descalificación o pérdida de cualquier premio también puede ocurrir si se determina que dicho participante no cumplió con estos Términos de Uso de ninguna manera.

Los cheques para solicitudes de retiro se procesan dentro de los 14 días hábiles y se envían por correo postal de los Estados Unidos. Los depósitos promocionales, créditos y otros bonos no podrán retirarse de una Cuenta de DraftKings a menos que el usuario cumpla primero con los términos adecuados de la promoción.

Todos los impuestos asociados con la recepción de cualquier premio son la responsabilidad exclusiva del ganador. Usted acepta recibir su información fiscal relacionada con DraftKings, incluidos, entre otros, los formularios Form 1099 y Form W-2G, de forma electrónica, información que DraftKings alojará de forma segura y usted podrá acceder a ella a través de la página de su cuenta de jugador durante al menos de siete (7) años calendarios posteriores al año al que se refiere la información. Su consentimiento para recibir información fiscal electrónicamente será efectivo hasta que lo retire. Su información fiscal electrónica se proporcionará en un PDF descargable, al que podrá acceder e imprimir utilizando un lector de PDF estándar (como Adobe Acrobat Reader) en una computadora o dispositivo móvil. Puede ponerse en contacto con DraftKings en support@draftkings.com en caso de que no pueda acceder a su información fiscal electrónica o para solicitar una copia impresa de su información fiscal. Solicitar una copia impresa de sus documentos fiscales no se considerara un retiro su consentimiento para la entrega sin papel.

En caso de que usted no consiente recibir su información fiscal electrónicamente, deberá notificarnos support@draftkings.com, y se le proporcionará una copia impresa. Si desea revocar su consentimiento para recibir su información fiscal electrónicamente, puede hacerlo en cualquier momento comunicándose con DraftKings a support@draftkings.com para coordinar que toda su información fiscal posterior a la revocación se le proporcione en formato impreso.

Para actualizar su información de contacto puede editarla dentro de su cuenta o solicitar cambios enviándonos un correo electrónico a support@draftkings.com.

En el caso de que la concesión de cualesquiera premios a los ganadores de los Juegos sea impugnada por cualquier autoridad legal, DraftKings se reserva el derecho a su exclusivo criterio de determinar si otorga o no dichos premios.

No se permite la sustitución ni transferencia de ningún premio, excepto que DraftKings se reserva el derecho de sustituir un premio de igual valor o mayor si el premio anunciado no está disponible. Todos los premios se otorgan "tal cual" y sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita (incluida, entre otras, cualquier garantía implícita de comerciabilidad para un propósito particular).

Los jugadores que creen que los fondos en poder de DraftKings o sus cuentas en DraftKings han sido mal asignados, comprometidos, o mal manejados, pueden presentar una queja ante DraftKings en línea enviando un correo electrónico a support@draftkings.com o por escrito a DraftKings, 222 Berkeley Street, 5th Floor, Boston, Massachusetts 02116. DraftKings hará esfuerzos comercialmente razonables para responder a dichas quejas dentro de los cinco (5) días. En caso de que DraftKings determina que no se concederá el alivio solicitado en la queja, su respuesta establecerá las razones específicas para ello. En caso de que se requiere más información para que DraftKings procese la queja, la respuesta indicará la forma y naturaleza de la información adicional necesaria.

Un jugador puede solicitar retirar fondos de su cuenta en cualquier momento. Las solicitudes de retiro se atenderán en el plazo que sea el último de los cinco (5) días hábiles o diez días hábiles a partir de la presentación de cualquier documentación de declaración de impuestos requerida por ley, a menos que DraftKings crea de buena fe que el jugador participó en una conducta fraudulenta u otra conducta que pondría a DraftKings en violación de la ley estatal de Indiana. Una solicitud de retiro se considerará aceptada si es procesada por DraftKings pero retrasada por un procesador de pagos, un emisor de tarjeta de crédito, o el custodio de una cuenta financiera. Los jugadores también pueden cerrar permanentemente su cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo a través del departamento de atención al cliente de DraftKings.

TERMINACIÓN Y EFECTOS DE LA TERMINACIÓN

Además de cualquier otro recurso legal o equitativo, DraftKings puede, sin previo aviso, revocar inmediatamente cualquiera o todos sus derechos otorgados en virtud del presente. En tal caso, usted dejará inmediatamente de acceder y utilizar el Sitio Web. DraftKings puede revocar cualquier contraseña y/o identificación de cuenta emitida a usted y negarle el acceso y uso del Sitio Web. Cualquier acción de este tipo no afectará ningún derecho u obligación que surja con anterioridad. Todas las disposiciones de estos Términos de Uso que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación sobrevivirán a la terminación, incluidas, entre otras, las disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

EL SITIO WEB, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, TODO EL CONTENIDO, SOFTWARE, Y FUNCIONES DISPONIBLES EN O ACCEDIDOS A TRAVÉS DE O ENVIADOS DESDE EL SITIO WEB, SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", "SEGÚN DISPONIBILIDAD" Y "CON TODOS LOS FALLOS". EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA COMPAÑÍA Y SUS EMPRESAS MATRICES, SUBSIDIARIAS Y AFILIADAS NO HACEN DECLARACIONES, NI GARANTÍAS, NI RESPALDOS DE NINGÚN TIPO (EXPRESOS O IMPLÍCITOS) SOBRE: (A) EL SITIO WEB; (B) EL CONTENIDO Y EL SOFTWARE EN Y PROPORCIONADO A TRAVÉS DEL SITIO WEB; (C) LAS FUNCIONES ACCESIBLES EN O ACCESIBLES A TRAVÉS DEL SITIO WEB; (D) LOS MENSAJES E INFORMACIÓN ENVIADOS DESDE O ACCEDIDOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB, POR LOS USUARIOS; (E) CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO OFRECIDO A TRAVÉS DEL SITIO WEB O ENLACES DE HIPERTEXTO A TERCEROS; Y/O (F) SEGURIDAD ASOCIADA A LA TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN SENSIBLE A TRAVÉS DEL SITIO WEB O CUALQUIER SITIO VINCULADO. LA COMPAÑÍA NO GARANTIZA QUE EL SITIO WEB, CUALQUIERA DE LAS FUNCIONES DE LOS SITIOS WEB O CUALQUIER CONTENIDO INCLUIDO EN EL MISMO ESTARÁN ININTERRUMPIDOS O LIBRES DE ERRORES; QUE LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS; O QUE LOS SITIOS WEB O LOS SERVIDORES QUE LOS HACEN DISPONIBLES ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS.

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LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

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